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如果在注册12306账号时遇到问题，可以尝试以下解决方法。
1、检查输入的信息是否正确：确保输入的用户名、密码、身份证号码、手机号码等信息都是正确的，特别是身份证号码和手机号码，需要仔细核对。
2、清理浏览器缓存和cookies：有时候浏览器的缓存和cookies可能会导致注册问题，可以尝试清理后重新注册。
3、检查网络连接：确保网络连接稳定，尝试切换到其他网络环境（比如使用移动数据网络）进行注册。
4、尝试在不同的时间段注册：有时候系统可能会因为维护或者更新等原因无法注册，可以尝试在不同的时间段进行注册。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，可以联系12306的客服，寻求帮助解决问题。
为了顺利注册12306账号，需要注意以下几点：
1、确保使用的身份证号码和手机号码都是真实的，并且没有被他人在12306系统中注册过。
2、在填写信息时，尽量使用简体中文，并且注意格式要求，比如身份证号码的格式、手机号码的格式等。
3、在输入密码时，注意密码的复杂度和安全性，建议使用字母和数字的组合，避免过于简单。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议前往12306的官方网站或者相关论坛查看是否有相关的系统公告或者解决方案。